Агентство "MR. & MRS."

пятница, 15 мая 2015 г.

Суматоха


Всем привет!

Стараюсь стараюсь вас не бросать, но завал полный.

Скажу так, дорогие мои, слишком вы нерешительны в этом году))

Я конечно не против, чтоб вы хорошенько подумали и решили, кто вам нужен, но как то все и сразу.
Каждый день раздаются все новые и новые звонки, вопросы, встречи, задумки.

Исписанное количество листов зашкаливает и превращается в стопки, которые вечером разбираются по папкам.

И времени все меньше и меньше! Я рада, что наши невесты выбирают именно нас и мы можем делать красивые и качественные проекты.

Разумеется, кроме свадеб мы готовим новые свадебные проекты, которые скоро выйдут в свет!

А между тем, я умудряюсь заполнять документы своих практикантов и обучать координаторов в других городах.

Вы наверное заметили как испортилась погода и солнца нам не обещают. Самочувствие скажу вам тоже не ахти, но я безумно люблю свою работу, я болею ею и даже не могу сказать, где нахожу силы на все, что делаю!

Я снова за работу!

Желаю всем решающим-решиться, а ищущим -найти!

Всегда Ваша - Катерина Лачугина.



вторник, 12 мая 2015 г.

Что такое опыт!


Здравствуйте дорогие мои!

Совсем замоталась я по встречам и проектам и не радую вас тем, что происходит в жизни свадебного организатора.

Исправляюсь.

Вы знаете, я заметила, что с каждым годом, с каждым новым дорогим клиентом я начинаю безошибочно понимать, чего именно ждет от меня клиент.

Сейчас наше агентство начало подготовку к новой свадьбе, о героях которых я узнала с чужих слов.

Чтобы что- то предложить клиенту на первой встрече нужно очень постараться сделать все так, чтобы клиент почувствовал, что ты относишься к его свадьбе с таким же трепетом как и он сам.

Я никогда не хожу на встречу просто с блокнотом для записей. 

В моем чемоданчике всегда есть несколько предложений презентация, материалы с прошедших свадеб, вместе с видео-роликами и бэкстейджами моей работы.

Любой профессиональный свадебный организатор всегда имеет при себе определенный набор той информации, которую клиент в любом случае захочет посмотреть.


Каково же было мое удивление, когда я пришла на встречу с одним единственным планом свадебного дня, вкупе с оформлением вплоть до мельчайших деталей и невеста, а более того ее МАМА были в неописуемом восторге от того, что все выглядело именно так как они хотели.

А видели они меня в первый раз в жизни!

Восхищенные взгляды и слова это самая бесценная награда за нащ труд!

Спасибо вам мои дорогие клиентки за искреннюю радость и огонек в глазах!

Всегда Ваша Катерина Лачугина


пятница, 8 мая 2015 г.

Свадебная горячка!Поехали


Доброго вечера!

Друзья мои! Ох уж эта привычка русского человека все откладывать на самый последний момент)))

Я люблю всех своих клиентов! Всех очаровательных невест и мужественных женихов!

Пусть они допускают ошибки, но в этом они не виноваты. А виноваты стереотипы и мы-свадебные агентства.

Мы видимо не можем( или кроме меня никто не хочет) донести до невест, что красивая продуманная свадьба за месяц это тяжело даже самому опытному организатору!

Поверьте,что мы не машины, а такие же люди, и работать с вами для нас огромное удовольствие!

Разумеется это не касается случаев, когда мы начинаем заниматься свадьбой за две недели.

Мы конечно похожи на суперменов, но видимо вы нас переоцениваете!

Работа над свадьбой это не просто так! Одно видео, о чем я писала вчера стоит того!

Две выставки, я упорно твердила своим невестам: Девочки, милые, приходите как можно раньше.

Но нет,моих красавиц видимо разбудило солнышко!

Итак, до свадеб месяц и чуть больше!Поехали!

Я понимаю, что по-началу кажется: Я все смогу сама!Мы все успеем и подготовим!

И все так и начинается, только по мере того, как погода налаживается, у всех начинаются дела по-важнее, и вот бедная невеста разрывается от одного дела к другому, от одного подрядчика к другому! Голова идет кругом и вот тогда мы начинаем понимать, что есть люди, которые справятся лучше!

Почему ж вы нам не доверяете, если многие из ваших подруг наступили на те же грабли? Неужели еще актуально учится на собственном опыте?!

Свадебный организатор решает 50 вопросов в один момент! Его этому учили! У него есть опыт и навыки общения с рестораном, подрядчиками и специалистами этой области.

Вы даже не представляете сколько мы держим в своей голове!И вы все так же считаете, что нам не за что платить?

Вы хотите избавится от звонков администратора ресторана? Вопросов ведущего кто где сидит, кто есть кто, кого можно привлекать в активности, а кого нет?Вопросов фотографа и оператора что снимать, какие детали вам нужны? Какая тема для видео вам больше нравится? Просьбами переслать музыку, забрать аксессуары, проконтролировать работу декоратора, флориста и убедится, что арка для выездной регистрации стоит на месте?

Неужли вы думаете, что перед свадьбой, когда итак нервы на пределе, вы спокойно решите все эти вопросы?Или будете полагаться на взгляд профи?

А вы уверены, что его взгляд вам понравится? Свадьба не день рождения! Ее не переиграть!

Так что милые мои! Я вас очень прошу! Тех, кто еще думает привлекать ли свадебного организатора и координатора! Решайтесь не в последний момент! Каждая свадьба для нас особенная и мы хотим сделать так, чтобы вы ее запомнили!

Всегда Ваша Катерина Лачугина

четверг, 7 мая 2015 г.

Сезон 2015. Взрыв мозга. Работа с оператором.


Доброго дня!

Ох, товарищи!
Этот сезон очевидно сведет таки меня с ума!
Я лично уже ничего не понимаю!
Правда, правда, ничегошеньки не понимаю!

Столкнулась я с прелестной девушкой! Обаятельная, скромная, планирующая свадьбу!

Такие люди мне всегда импонируют! Только вот я никак не ожидала, что разговор о подрядчиках будет в таком ключе.

Все вы знаете и чувствуете, что кризис подкрался незаметно! Но дело даже не в отсутствии денег, как таковых!

Всем нам известно, что создание видеоролика это колоссальный труд поскольку, продумать все мелочи, понять смысл и идею, пронести ее сквозь все видео, чтобы у вас на трехминутном ролике невеста не кривила лицо, брезгливо отскакивая от лощади, а гости не утопали каблуками в слоях гряхи, поверьте такие ролики делают наши "профессиональные горе-организаторы"

Так вот к чему я веду. Когда человек заказывает дорогостоящего оператора, он разумеется обсуждает с ним то, что он хочет получить на выходе и как все это будет сниматься, начиная от организации того, кто будет показывать что снимать, до самого монтажа.

Так вот представьте мой шок,когда мне говорят, что оператор опытный же, снимет на свой вкус и вообще я это видео смотреть не буду.

Простите, тогда зачем вообще тратить на это деньги? Мы экономим на оформлении, ужимаемся в мелочах, но готовы выкинуть около 50 000 просто так, в урну, на то, что нам не интересно.

Дорогие мои невесты!

Создание красивого фильма это работа минимум трех человек:невесты(поскольку женихи очень редко вдаются в детали), организатора-человека, который разбирается в свадебном бизнесе и создании тематики видео намного лучше невесты, которая впервые с этим сталкивается и разумеется опытного видеографа.

Для того, чтобы определить что и как будет сниматься, где все будет происходить, как расставить акценты и выбрать самые красочные моменты, а иногда и создать их, требуется очень много времени!

Я призываю вас дорогие мои! Не выкидывайте средства понапрасну только потому что это должно быть! Подходите к планированию со всей серьезностью и обращайтесь за помощью к профессиональным организаторам.

Мы всегда научим и подскажем! Поможем и успокоим! Дадим новый заряд энергии и идей!

Всегда Ваша Катерина Лачугина




суббота, 2 мая 2015 г.

"Рынок акций, ярмарка невест" 2015 год.


Добрый вечер!

Сегодня я взялась за необычную тему!

2015 год-год кризиса показал мне, что мир реально сошел с ума. Агентства настолько ограничены в работе, что побуждают невест вести себя, будто они покупают картошку на рынке!

Стоп!

Ребят, я понимаю, что все не так радужно, как хочется, но где это виданно, чтобы наши невесты начали с нами торговаться?!

Простите кто ввел эту моду? Мы сделаем вам дешевле, чем там?

Вот мы и получаем комичные на мой взгляд разговоры о том, что там мне пообещали дешевле, а значит в ваших интересах сделать мне еще дешевле?

Честно, я не рыночная торгашка и знаю сколько стоят мои услуги!

Поэтому хочет призывать моих дорогих коллег ценить свой труд и не пытаться сделать так : "лишь бы всунуть".

Потому что от этого страдают все. 

Невесты мыкаются по всем агентствам до последнего момента и бегут сломя голову со словами сделайте хоть что-то у нас сжатые сроки.

Мы простите не конвеерное производство чтобы работать на колличество.

В нашей работе самое главное это качество нашей работы.

Врят ли вам самим нравится такое положение вещей.

Лично я не могу работать с такими клиентами, снижать цены лишь для того, чтобы меня взяли.

В конце концов у кого свадьба?!

Я свободный художник, как и все люди, работающие со мной и мне смешно от того, как ведут себя опять же повторюсь некоторые невесты.

С таким успехом проще попросить подружек сделать бесплатно.

А самое смешное то, что в конечном итоге люди все равно возвращаются. И спрашивается смысл было сбивать цену, если цена так и осталась прежней.

Качественный товар никогда не меняет своей цены ни в меньшую, ни в большую сторону.

Цена, есть цена.

Вот как то знаете ли накипело. Возможно сказывается занятость, но этот сумасшедший дом скоро и меня сведет с ума.

Все это смех конечно))) Всем невестам в поиске желаю удачи. 

Тем кто нашел своего организатора красивой, качественной свадьбы в рамках бюджета.

Всегда ваша Катерина Лачугина

пятница, 1 мая 2015 г.

Давайте подумаем о людях!!!

Добрый вечер дороги мои!

Я немного замоталась по делам и не писала ничего!

Исправляюсь!

Сегодня я просматривала новости в соц. сетях и мне на глаза попалась просьба.

Девушка просила помочь ее знакомой очень очаровательной паре помочь выиграть конкурс "Свадьба в подарок"
Да простят меня мои уважаемые коллеги!

Все, кто участвует в проекте потрясающие профессионалы, фотографы, видеографы, стилисты, флористы, ведущие, к гостинично-ресторанному комплексу 
"Царская деревня" у меня особое отношение. Тут работают профессионалы, потрясающий сервис и качественное обслуживание. Эта площадка отменного качества, с европейским уклоном. Соответственно и ценовой диапазон там выше, чем по городу. 

Но мне хочется все таки подумать о тех парах, что участвуют в конкурсе. А именно вернуться для начала к этой паре. 
Девушка пишет, что ее друзья давно вместе и не могут себе позволить свадьбу. Видимо свадьбу их мечты.

Хочу сказать, что этот проект как "Свадьба в подарок" не может котироваться. Я сама лично просчитывала все условия конкурса и пришла к выводу, что молодая пара может сэкономить на свадьбе максимум 250 тысяч, поскольку участники проекта за свои услуги берут далеко не дешево.

Только никто из организаторов не донес до пар с самого начала то, что более 250 тысяч они должны будут заплатить из своего кармана, поскольку многие аспекты свадебного торжества организаторами не предоставляются бесплатно.

А хорошую свадьбу на 50 человек можно сделать за 350 000 рублей оплатив все вышеперечисленное БЕСПЛАТНОЕ самостоятельно.

Где экономия!

На одной из столичных выставок так же разыгрывалась "Свадьба в подарок" только друзья мои. Это была реальная свадьба в подарок. Молодожены мало того, что получали все от и до совершенно бесплатно, так еще в подарок им дарилось свадебное путешествие, оплаченное компанией спонсором.

Вот это я понимаю "СВАДЬБА В ПОДАРОК".

А теперь давайте подумаем вместе, что делать той паре, что я встретила если "Свадьба в подарок" на самом деле никакой не подарок?

У них просто нет возможности оплатить услуги такого роскошного гостиннично-ресторанного комплекса как "Царская деревня".

Что им делать?

Я понимаю, что для организаторов самым главным было привлечь внимание к своему агентству, и это понятно, в условиях то кризиса. Потенциальные клиенты, участники конкурса, которых можно обработать на основании того, что они не выиграли, дать скидки и заключить договора. Это прекрасно! Тактика отличная! И я искренне им желаю удачи!

Только из за невероятной, какой то бешеной агрессии этого года людям просто стали врать и обманывать?! 

Почему не донести до участников с самого начала, что не все идем им в подарок! Быть честными!

Сказать, что вы можете рассчитывать на это, а остальное будет оплачено вами?!

Уверена, что эта милая пара даже не в курсе того, что им за что-то придется платить!

Я знаю, что всем глаза колит моя правда!

И это не мой призыв, как говорят мои конкуренты прийти в мое агентство!

Нет! Ни в коем случае! 

Я оставлю за клиентом право выбора!

Я пришла в этот бизнес не для того, чтобы обманывать, играть на чувствах, эмоциях, незнании цен и принципов работы машины свадебного бизнеса!

Я пришла для того, чтобы дарить людям прекрасные проекты!

Как говорит мой любимый учитель - чтобы быть лидером, гуру, профессионалом - это не значит делать 100 копеешных одинаковых свадеб.

Даже если в сезон вы сделаете 3 проекта, которыми вы сможете гордится и которым будут завидовать. Именно это покажет ваш профессионализм и ваш сервис.


Надеюсь мой пост будет вам полезен.

В свадебном бизнесе, как в кредитном договоре - читайте что написано мелким шрифтом!

Всегда Ваша Катерина Лачугина